L'arnaque aux sentiments

Blog 129

13 juin 2010 L’arnaque aux sentiments

Comme il m’arrive de dire parfois : Internet est la meilleure et la pire des choses et pour étayer cette affirmation je voudrais citer un exemple récent que l’on m’a rapporté…

Il existe un nombre important de sites d’échange majoritairement et heureusement utilisés par des gens honnêtes qui, soit cherchent à parler de leur passions de caractères sportifs, touristiques, culturels ou autres, soit cherchent « l’âme sœur » pour une liaison sérieuse…

Hélas, il se trouve un certain nombre de personnes, hommes ou femmes, qui utilisent ces sites pour assouvir des fantasmes sexuels ou plus classiquement pour extorquer des fonds sous des prétextes fallacieux et trompeurs…

La plupart de ces « arnaques » nous proviennent de pays africains, anciennes colonies aujourd’hui indépendants et dont la langue officielle est le français, mais dont les ressources sont limitées ou exploitées par des groupes multinationaux sans scrupule vis-à-vis de la population locale…

L’exemple type que l’on m’a rapporté concerne une jeune femme Ivoirienne qui, à partir d’un site sérieux du type « anciens d’école », tente t’extorquer des fonds non négligeables à ceux qui prennent parfois naïvement, mais aussi par compassion, les appels de détresse de ces demandeurs sans scrupule.

Ces appels de détresse sont, à priori crédibles, mais ce qui les rend suspects à la longue, c’est le fait que si l’on prend la peine de les enregistrer sur plusieurs semaines sur son ordinateur, on y découvre des contradictions frappantes qui jettent le doute sur leur véracité et sur leur sincérité…

J’aurai la charité de ne pas jeter en pâture à mes lecteurs le nom de la personne dont on m’a parlé je dirais simplement qu’il s’agit d’un jolie femme de 31 ans habitant les faubourgs d’Abidjan (capitale économique de la Côte d’Ivoire )…

Et puis on peut se demander s’il n’y a pas, comme pour les femmes venant de l’est de l’Europe, des réseaux organisés pour de telles pratiques quand on compare le style et les termes employés ainsi que les types d’arguments avancés dans les messages transmis…

Que cet exemple préserve mes lecteurs de telles arnaques, même si leur générosité les porterait à faire un geste pour des gens dont le niveau de vie est bien inférieur au nôtre…

Rlz

L'apocalypse dans combien de temps ?

Explosion de la 1 ère atomique américaine à Hiroshima le 06 août 1945

Blog 128

Mars 2010

L’Apocalypse dans combien de temps ?

Le texte qui va suivre va paraitre particulièrement pessimiste quant à l’avenir de notre planète et de ses habitants mais à quoi bon se masquer la vue face au comportement irresponsable de nos hommes politiques, de nos industriels et de nos banquiers pour faire court ?...

Je me propose dans cette petite étude de mettre en évidence les aberrations de notre comportement qui vont conduire à terme de quelques décennies à la mort de millions d’humains et à la dévastation irréversible de notre écosystème.

Je m’appuierai à chaque fois que je pourrai sur des bases scientifiques indiscutables et sur des publications diverses et variées accessibles à tous chercheurs intéressés...

Les chiffres que je citerai dans cette études seront d’au moins de 5 natures :

- scientifiques au sens de la physique,

- démographiques,

- militaires,

- historiques,

- écologiques...

1) Rappel des données scientifiques :

Notre planète TERRE dont le diamètre moyen « selon les données récentes » est de 12 740 km a une masse estimée de 5,97 10\21 tonnes et une densité de l’ordre de 5,5 fois celle de l’eau.

Ces données sont les dernières publiées mais il faut savoir que celles-ci diminuent dans le temps du fait de la déperdition calorifique due à l’énergie dissipée par la consommation des combustibles divers ( charbon, pétrole, etc. ). Cette déperdition énergétique permanente est estimée à 4,2 10\13 Watts...

C’est l’occasion de rappeler la relation entre la masse ( m ) et l’énergie ( W ) énoncée par Einstein au début du dernier siècle : W= mC\2. ( C\2 étant le carré de la vitesse de la

lumière ).

Une autre donnée qu’il me parait important de rappeler est l’inclinaison de l’axe de rotation de la terre dont la valeur officielle sur 41 000 ans est comprise entre 21° 59’ et 24° 50’

et là j’aimerai savoir quelle a été son évolution depuis ces 100 dernières années suite aux prélèvements massifs dans le sous sol et aux énergies dissipées lors des guerres. Il est évident que cette inclinaison sur le plan de l’écliptique est un paramètre important en ce qui concerne la climatologie et que tout déplacement de masses importantes change le centre de gravité de notre planète et peut modifier l’inclinaison évoquée...

2) La démographie :

Si dans les pays relativement « riches » il y a une quasi stabilisation des populations il n’est pas de même dans les pays pauvres économiquement dont la population croît inconsidérément ce qui pose de multiples problèmes graves à la fois aux plans alimentaire, politique et humanitaire.

Des pays comme la Chine et l’Inde, avec leurs quelques milliards d’habitants, sont arrivés à relativement stabiliser leurs populations il n’en est pas de même en Afrique où la polygamie est traditionnelle avec son lot d’innombrables descendants...En effet, il n’est pas rare de voir en Afrique subsaharienne 15 à 20 enfants par « famille »...

Par ailleurs, ces populations dont le niveau de vie est très inférieur au seuil de pauvreté reconnu officiellement, à savoir au moins 1 500 calories ( 6 10\6 Joules ) par jour, et cela sans exercer un travail pénible, tentent par tous les moyens possibles et imaginables, d’émigrer vers nos pays actuellement favorisés...

On estime à 6 000 000 000 d’humains la population de la terre autour de 2020...

Il est évident que cela va poser des problèmes alimentaires colossaux et des velléités difficilement maitrisables.

Mais de surcroit cela va aggraver les problèmes écologiques à au moins 2 points de vue : les prélèvements alimentaires dans la nature ( végétaux et animaux ) et une dissipation énergétique affectant exponentiellement l’élévation de la température de notre planète...

3) Les guerres :

Malgré tout ce que nos militaires et nos politiques nous affirment les guerres ne seraient pas susceptibles d’occasionner des dérèglements climatiques et écologiques de grande importance, personnellement j’ai des doutes qui se fondent sur les énergies dissipées en travail, au sens de la physique, et en chaleur lors des conflits de plus en plus destructeurs.

Quelques chiffres justifient mes craintes :

- lors de la guerre de 1914 / 1918 la bataille de Verdun en 1916, à elle seule, a nécessité 43 millions d’obus de tous calibres sur une période de moins d’un an, ces projectiles ont tué plus de 300 000 hommes et en ont blessé 720 000...Chaque jour

2 000 tonnes de munitions, 2 000 tonnes de vivres et 20 000 hommes étaient acheminés sur le front. Et je voudrai rappeler que la guerre en question a duré 4 ans et que d’autres champs de bataille ont été au moins aussi destructeurs ( >5 millions coté alliés );

- lors de la guerre de 1939 / 1945 je n’ai pas de chiffres officiels à citer en ce qui concerne les bombardements allemands de Londres, soit par bombes conventionnelles soit par missiles V1 et V2, mais il est certain qu’une énergie très importante a été dissipée dans ces opérations, par contre il faut savoir que le 15 février 1945 les aviations britannique et américaine ont déversé sur Dresde en Allemagne 3 400 tonnes de bombes incendiaires et conventionnelles dans la même nuit ;

- pendant cette même guerre sur le front russe en 1943 à Stalingrad ont été mis en œuvre 4 400 avions, 6 300 chars d’assaut et 2,2 millions d’hommes, coté russe...

- il serait trop long et trop fastidieux de détailler ce que fut la guerre du Pacifique entre les Japonais et les Américains je ne citerai donc que ce qui concerne les bombardements atomiques d’ Hiroshima et de Nagasaki qui firent plus de 150 000 morts avec, d’une part, une bombe à l’uranium 235 de 4 170 kg équivalents à 20 000 tonnes de TNT et d’autre part une bombe A au plutonium de 4 500 kg dont je laisse à mes lecteurs le soin d’apprécier l’équivalent en TNT ;

- et puis pourquoi ne pas rappeler que l’US Air Force a déversé sur le Laos

3 millions de tonnes de bombes, ce qui est supérieur à ce qui a été lâché pendant toute la guerre de 1939 / 1945 sur l’Europe sans parler des défoliants qui ont détruit pratiquement toute la végétation...

Ces quelques données chiffrées doivent nous faire peur et nous faire prendre conscience des dangers qui nous guettent quand on ajoute à tout cela les essais qui se font périodiquement chez tous les possesseurs de l’arme nucléaire.

Il aurait été fait à ce jour dans tout le monde 543 essais atmosphériques et 1876 essais souterrains correspondants à 530 Mégatonnes et, d’autre part, il faut savoir qu’il existerait chez tous les belligérants éventuels plus de 1 500 « têtes nucléaires »...

Tout cela fait froid dans le dos...

Toutefois n’anticipons pas et pour rester dans notre sujet contentons nous de ne prendre en considération que le passé et le présent en ce qui concerne les dégâts déjà occasionnés au plan climatique et écologique...

4 ) Aspects historiques :

A vrai dire il est difficile de faire une synthèse de caractère historique après tout ce qui ce qui précède. Cependant il est utile de rappeler qu’au fil des ans les alliances se font et se défont et que les ennemis d’hier peuvent devenir les alliés d’aujourd’hui selon les intérêts économiques et stratégiques qui échappent aux « citoyens de base » qui, en final, en sont toujours les victimes...

Quels que soient les motifs avancés pour déclencher un conflit guerrier il n’y a aucun doute que certains y trouvent de l’intérêt sous une forme ou une autre...

Malheureusement, depuis environ 1 siècle les techniques guerrières se sont perfectionnées et leur pouvoir destructif a été décuplé et non seulement les militaires sont exposés mais les populations civiles et les installations industrielles sont souvent des cibles préférentielles même si elles se trouvent dans le centre des villes.

De surcroit, on détruit des villes et l’on tue des humains mais de plus on « stérilise » des régions entières avec l’intention précise de faire mourir à terme les survivants, les produits défoliants et les projectiles incendiaires du genre de ceux utilisés en Extrême Orient ou en Irak en sont des exemples récents...

On ne me fera pas croire que tout cela n’affecte pas notre écosystème...

5 ) L’Ecologie dans tout cela ?

L’écologie, qui aujourd’hui est une science à part entière, amène à la réflexion, voire à l’action, de plus en plus de monde mais les intérêts financiers et politiques des puissants qui nous gouvernent ne vont pas dans un sens qui leur soit défavorable et n’y a qu’à voir les comportements des fournisseurs de semences transgéniques dont le profit est la seule motivation pour s’en convaincre...

De plus, on ne peut pas passer sous silence les problèmes que posent le stockage des déchets radioactifs issus des centrales nucléaires et n’a-t-on pas envisagé, et peut être effectué, des livraisons de ces déchets à des pays pauvres d’Afrique avec une contribution financière qui serait la bienvenue ?

Mais que cela ne nous éloigne pas de notre thème principal qui est notre avenir à terme relativement court du fait de la prolifération des armes nucléaires tactiques et stratégiques...

6 ) Conclusion provisoire ?

Un plus grand développement sur des bases scientifiques plus complètes aurait été utile pour consolider mes arguments mais il faut reconnaitre que les sources solides abondant dans notre sens sont rares ou peu accessibles.

En ce qui me concerne je suis de plus en plus inquiet sur l’avenir de notre espèce sur une planète de plus en plus malmenée...

J’aurais aimé pouvoir pousser la réflexion scientifique plus avant en m’appuyant sur la notion d’entropie qui m’aurait permis de consolider mes arguments quant à nos problèmes climatologiques mais des données chiffrées me manquent : la seule chose que je puisse dire est que l’échange de photons jaunes et rouges entre la terre et le soleil est notablement affecté par l’altération de la couche d’ozone qui nous environne.

Ce point n’est pas quantifié à ma connaissance mais il n’est pas négligeable semble t’il...

De plus, les Tsunamis dont on parle avec insistance depuis ces dernières années ne sont-ils pas des conséquences de tous les essais souterrains et sous marins anciens ou récents non révélés officiellement ?

L’explication à partir du mouvement des plaques tectoniques est peut être un peu facile et qui sait s’il ni y a pas là une relation de cause à effet...

Rlz

Les pharmacies sont-elles des commerces à part ?

Blog 127
Octobre 2009

Les pharmacies sont-elles des commerces à part ?

Un récent incident avec les nouveaux propriétaires de ma pharmacie habituelle m’amène à me poser des questions sur la notion de service de ce type de commerce.
Compte tenu du caractère hautement social de cette profession j’imaginais, un peu naïvement peut-être, que le respect du malade était une valeur essentielle pour ne pas dire « sacrée »...
Eh bien non : le mercantilisme et le mépris semblent aujourd’hui avoir remplacé l’intérêt du malade...
Je vais en quelques mots « planter le décor ».
Souffrant depuis de nombreuses années d’hypertension labile je suis amené à prendre ma tension artérielle plusieurs fois par jour à l’aide d’un petit appareil ( tensiomètre ) de poignet d’une précision suffisante pour éviter l’accident majeur et prendre le traitement d’urgence adéquat, le cas échéant.
Le tensiomètre que j’utilisais depuis plusieurs années déjà commençait à montrer des signes d’usure et j’ai donc décidé d’en acheter un nouveau dans ma pharmacie habituelle.
Après quelques essais des appareils proposés j’en ai finalement choisi un qui me semblait avoir la précision et la fiabilité que je recherchais.
Effectivement, cet appareil garanti 1 an m’a donné satisfaction pendant environ 6 mois puis est subitement tombé en panne. Fort de mes droits de client j’ai soumis mon problème à mon pharmacien qui a commencé à douter de mes dires puis à enfin accepté ma version des faits en tentant des mesures sur lui-même qui se sont révélées négatives...Puis après avoir téléphoné à son fournisseur il a prétendu que le piles électriques étaient mauvaises alors que personnellement j’en avais mis des neuves...
Ingénieur spécialiste des mesures ( métrologie ) j’étais en capacité de faire un diagnostic sur un appareil d’une telle simplicité et, fort de ma position de client, je me suis montré ferme et ai exigé l’application de la garantie...
Après quelques relances de ma part échelonnées sur 2 semaines on a fini par m’avouer que l’appareil en question n’avait été renvoyé chez le grossiste que récemment...
Devant mon exaspération il m’a été répondu que c’était moi qui avais cassé cet appareil !
Un comble...

Mais encore mieux on m’a conduit, non sans éclat de voix, vers la porte de sortie de l’officine...

Quelques jours après le pharmacien m’a téléphoné chez moi pour me dire qu’il renonçait à la vente et qu’il allait me rembourser...
Ce que j’ai accepté sachant très bien que cela n’était pas légal au regard de l’article L.122-1 du code de la consommation mais je voulais en finir au plus vite avec cette triste affaire...
En effet, cet article du code de la consommation met dans l’obligation un prestataire de service d’assurer l’exécution de l’engagement pris vis-à-vis de son client...

Qu’on se le dise...

Je joins ci-après le texte de l’article L.122-1 du code en question.

Consommateurs soyez vigilants et faites respecter vos droits sans vous laisser impressionner par des commerçants qui se prévalent de titres importants mais qui, souvent, ne connaissent pas les lois qui régissent les opérations commerciales...

Rlz


Texte de référence
Section 1 - Refus et subordination de vente ou de prestation de services
Art. L.122-1 - Il est interdit de refuser à un consommateur la vente d'un produit ou la prestation d'un service, sauf motif légitime, et de subordonner la vente d'un produit à l'achat d'une quantité imposée ou à l'achat concomitant d'un autre produit ou d'un autre service ainsi que de subordonner la prestation d'un service à celle d'un autre service ou à l'achat d'un produit.
Cette disposition s'applique à toutes les activités visées au dernier alinéa de l'article L.113-2.
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Commentaires :
L'article L.122-1 du Code de la consommation interdit deux pratiques : celle qui consiste à refuser au consommateur la vente d'un produit ou d'une prestation de services et celle qui subordonne la vente au consommateur d'un produit ou d'un service à l'achat d'une quantité imposée ou d'un autre produit ou service. Ces pratiques commerciales sont illicites et punissables des peines prévues par le décret n¡ 86-1309 du 29 décembre 1986 (voir art. 33, en annexe p. ), à savoir une amende de 10.000 F maximum par infraction relevée (pouvant être doublée en cas de récidive). Les infractions sont constatées et poursuivies dans les conditions fixées par l'article L. 141-1 du Code de la consommation (en 1994, sur 82 interventions des services de la D.G.C.C.R.F, 25,6% des professionnels controlés étaient en infraction au regard de la réglementation sur le refus de vente ; s'agissant de la subordination de vente, le taux de manquement constaté sur 117 interventions était de 19,7%).
1/ Le refus de vente et de prestation de services au consommateur est interdit, sauf motif légitime. Les tribunaux ont défini la notion de "motif légitime".
a - N'ont pas été considérés comme légitimes les cas de refus suivants :
- le refus d'un restaurateur de servir un repas à un handicapé physique ;
- le refus d'un restaurateur de servir un repas à un client parce que celui-ci refusait de consommer de l'alcool ;
- le refus d'un hôtelier de louer une chambre pour deux personnes à un client désirant l'occuper seul ;
- le refus d'un commerçant de communiquer ses tarifs et conditions de vente à une personne qui le demande ;
- le refus d'un commerçant de vendre un article exposé en vitrine pour ne pas défaire son étalage ;
Il est à noter que les refus de vente et de prestation de services pour des raisons raciales, religieuses, politiques, syndicales sont considérés comme discriminatoires (article 225-1 du Nouveau Code Pénal) et sont punissables des peines prévues à l'article 225-2 du Nouveau Code pénal (2 ans d'emprisonnement et 200.000 F d'amende).
b - Ont été considérés comme légitimes les cas de refus suivants :
- le refus d'un pharmacien de délivrer un médicament qui ne peut être vendu sans ordonnance médicale (C.A. Paris, 8 décembre 1993, R. c/ T., BID n° 11/1994 : un pharmacien n'est pas tenu de vendre un stérilet à une consommatrice) ;
- le refus d'un banquier d'ouvrir un compte de dépôt (Cass. Civ., 11 octobre 1994, n° 92-13-947) étant précisé que le refus opposé à une demande écrite d'ouverture de compte doit ètre également formulé par écrit.
De manière générale, le motif est considéré comme légitime en cas d'anormalité de la demande du consommateur (par exemple, demander 500 boites de petits pois ou quelques centilitres d'essence) ou de mauvaise foi de sa part (intention de nuire à l'activité du professionnel).
2/ La subordination de vente ou de prestation de services (qu'on appelle communément la vente par lots) implique qu'un professionnel oblige un consommateur à acheter un ou plusieurs produits ou services autres que celui ou ceux désirés à défaut duquel ou desquels ce ou ces derniers ne lui seront pas vendus. Cette pratique commerciale qui tend à faire acheter au consommateur des produits ou services non désirés, généralement au motif que le lot n'est pas divisible ou que le prix total du lot est inférieure à la somme des prix de chacun des produits ou services payés isolément, est interdite.
De manière générale, il y a subordination de vente ou de prestation de services du fait :
- de l'obligation faite à un consommateur d'acheter un lot de produits dont le nombre est supérieur à celui qu'il désire ou dont il a besoin alors que chacun des produits du lot peut être acheté séparément (cas des canettes de boissons dans un pack en carton). Toutefois, il n'y a pas subordination de vente lorsque la vente par quantité imposée porte sur plusieurs produits identiques réunis sous un mème emballage pour les besoins du consommateur par le fabricant ou le fournisseur (et non par le commerèant par lequel la marchandise est vendue). C'est ainsi par exemple que les usages du commerce ont consacré la vente groupée de certains produits identiques (oeufs à la douzaine, batterie de casseroles, tranches de jambon prédécoupées...) sans qu'il y ait pour autant subordination de vente et donc illicéité de l'usage concerné (Cass. Crim., 29 octobre 1984, Aumonier, BID n¡ 4/1985 : la vente de produits de pètisserie par lots de cinq n'est pas contraire à l'article L.122-1). Reste que cette tolérance administrative ne doit pas avoir pour effet d'imposer au consommateur des quantités de produits qui excèdent ses besoins normaux (tel serait le cas d'oeufs vendus par 48 par exemple) ;
- de l'obligation faite au consommateur d'acheter des produits différents présentés dans un lot unique. Dans ce cas, le consommateur peut scinder le lot pour acquérir le ou les produits qui seuls l'intéressent sauf bien sûr si le ou les produits concernés sont vendus à l'unité dans le magasin (Réponse ministérielle, J.O. débats Assemblée Nationale, 9 mai 1988) ;
- de l'obligation faite au consommateur d'acquérir un produit ou un service concomitamment à un autre produit ou un autre service (par exemple : C.A. Paris, 17 décembre 1993, G. C/ La Bâloise, BID n° 11/1994 : subordination de l'octroi d'une garantie responsabilité civile à la souscription d'une garantie protection juridique étendue).
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En pratique :
Le consommateur confronté à un refus ou à une subordination de vente ou de prestation de services peut porter plainte auprès de la Direction Départementale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes sur le fondement de l'article L.122-1 du Code de la consommation. Une organisation de consommateurs peut se porter partie civile aux cotés du consommateur. Il reviendra au consommateur d'établir en quoi le conditionnement mis en cause ne peut répondre à l'intérêt des consommateurs normalement soucieux d'acheter des produits par lots dont le prix de revient est généralement inférieur au prix des articles achetés séparément. La tâche sera grandement facilitée dans le cas où le prix du lot est supérieur au prix nécessaire pour acquérir tous les produits qu'il comprend.
Par ailleurs, la vente par lots doit être conforme à la réglementation sur la publicité des prix. Aussi, les produits vendus par lots doivent comprendre deux prix : le prix du lot et le prix de chacun des articles composant ledit lot. De plus, les règles de droit abordées dans la section sur les annonces de rabais trouvent à s'appliquer dès lors que le prix du lot est inférieur à celui que devrait payer le consommateur s'il devait acheter les articles à l'unité (règle du double marquage des prix : prix de référence et prix réduit).
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