Le mépris par l'anonymat sur Internet Blog 098

Blog 098

Mai 2008

Le mépris par l’anonymat sur Internet...

Qui de nous n’a pas essayer d’obtenir des informations même limitées et à fortiori passer des commandes par Internet sans « enclencher » une avalanche de questions écrites anonymes sur votre compte bancaire et vous considérer comme un client du siècle dernier ne sachant pas s’exprimer en une langue usuelle ?

Plus de possibilité d’avoir un humain au téléphone pour vous aider à régler un problème même mineur sauf sur certains sites de plus en plus rares à croire que l’espèce humaine a totalement disparu avec Internet...

Vous avez passé, suite à une erreur d’information, une commande de plusieurs dizaines d’Euros et vous êtes dans l’impossibilité d’annuler ou de modifier cette commande les sites indiqués semblant se « refiler le bébé de l’un à l’autre ».

Je suis un « fana » d’Internet que j’utilise 8 à 10 heures par jour non pas pour m’amuser mais pour transmettre des informations que j’estime utiles à tous les citoyens que nous sommes, alors que dois-je faire sinon fuir les sites qui méprisent à ce point les « clients que nous sommes » ?

Essayez donc d’avoir un numéro de téléphone auquel vous pouvez exprimer de vive voix vos problèmes et là je ne parle même pas des centres délocalisés au Maroc ou ailleurs qui ne sont pas forcément les plus mauvais...

Je viens de passer par mégarde une commande d’un logiciel de conversion PDF / WORD et je suis dans l’impossibilité d’annuler ma commande déjà prévue pour être régler à la fin de ce mois sans la possibilité d’annulation faute d’avoir l’adresse du service concerné qui me renvoie d’une adresse à une autre....

L’Informatique est un bon « Job » quand on sait bien en jouer, Amis Internautes débutants ou confirmés, soyez sur vos gardes car la malhonnêteté est partout...

Rlz